สถานการณ์ภายนอกหรือการพัฒนาที่จำเป็นในการวางแผนหลักสูตร
สถานการณ์การพัฒนาทางเศรษฐกิจ
     แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศอาเซียน ปี 2563 ได้กำหนดวิสัยทัศน์ของแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอาเซียนปี 2563 มุ่งสู่การนำอาเซียนสู่ระบบเศรษฐกิจและสังคมที่ใช้ดิจิทัลอย่างมั่นคงปลอดภัย ยั่งยืนมีความเท่าเทียมทั่วถึงและเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันและสามารถปรับเปลี่ยนได้ อันจะก่อให้เกิดประชาคมอาเซียนที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมซึ่งวิสัยทัศน์ดังกล่าวมุ่งสู่การบรรลุประเด็นต่าง ๆ 6 ประเด็น ได้แก่ 1) การนำดิจิทัลไปใช้ โดยเฉพาะการยกระดับให้พลเมืองอาเซียนมีความพร้อมในด้านทักษะดิจิทัล ทักษะสารสนเทศ การใช้แอพพลิเคชั่นและบริการต่าง ๆ 2) ความมั่นคงปลอดภัย ระบบนิเวศไอซีทีที่ปลอดภัยและมั่นคงในภูมิภาคอาเซียน และการสร้าง ความมั่นใจในสภาพแวดล้อมออนไลน์ด้วยการสร้างความเชื่อมั่นในการทำธุรกรรมออนไลน์ผ่านโครงสร้างที่เข้มแข็ง 3) ความยั่งยืน ซึ่งหมายถึง ความยั่งยืนในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอย่างมีความรับผิดชอบและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม 4) ความสามารถในการปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการปรับเปลี่ยนการใช้เทคโนโลยีแบบก้าวกระโดดเพื่อประโยชน์ทางเศรษฐกิจและสังคมของภูมิภาคอาเซียน 5) การสร้างนวัตกรรม สภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการสร้างผู้ประกอบการที่ส่งเสริมการใช้ไอซีทีอย่างสร้างสรรค์และมีแนวคิดเชิงนวัตกรรม 6) ความเท่าเทียมทั่วถึงและเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน การเสริมสร้างพลังเชื่อมโยงภาคประชาชน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง
เศรษฐกิจยุคดิจิทัลเป็นเศรษฐกิจระบบฐานความรู้ที่ต้องการทักษะเฉพาะ ซึ่งเป็นทักษะที่ประเทศสมาชิกอาเซียนยังมีไม่เพียงพอ ดังนั้น วัตถุประสงค์หลักของแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอาเซียน ปี 2563 จึงมุ่งเน้นถึงการพัฒนาการปรับเปลี่ยนสู่เศรษฐกิจยุคดิจิทัลและพัฒนาความสามารถของมนุษย์ที่จำเป็นต่อการปรับเปลี่ยน รวมทั้งการสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่มีความปลอดภัยและเชื่อถือได้

สถานการณ์หรือการพัฒนาทางสังคมและวัฒนธรรม
จากวิสัยทัศน์ระบบเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมทั่วถึงในราคาที่เหมาะสม อาเซียนจะกำหนดให้การจัดการกับปัญหาความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลและสารสนเทศ เป็นนโยบายการพัฒนาที่ยั่งยืนโดยผ่านการจัดการเรียนการสอนด้านดิจิทัลในสถานศึกษา การเสริมทักษะของประชาชนผ่านศูนย์สารสนเทศชุมชนยุคใหม่ และการเรียนรู้ตลอดชีวิต โดยจะนำไอซีทีมาใช้เพื่อสนับสนุนโอกาสในการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเท่าเทียมและเสมอภาคในสังคม โดยการเปิดโอกาสให้กลุ่มชุมชนชายขอบ ผู้ด้อยโอกาสและผู้มีความเปราะบางทางสังคม สามารถเข้าถึงการพัฒนาในยุคเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลได้จากข้อกำหนดของอาเซียนประเทศไทยจึงจำเป็นจะต้องขจัดปัญหาความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลและสารสนเทศ การรู้ไม่เท่าทันข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ความเปราะบางทางสังคมจึงสร้างปัญหาทางสังคมให้กับคนไทย

สถานการณ์ด้านความต้องการในการศึกษาและความต้องการของตลาดแรงงงาน
    จากการศึกษาความพึงพอใจของผู้เกี่ยวข้องกับหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต (บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์) หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2559 มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความสนใจที่จะศึกษาต่อในระดับปริญญาตรีในหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต (ศศ.บ.) บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ของนักเรียนที่กำลังศึกษาในระดับมัธยมศึกษาปีที่ 6 ความพึงพอใจผู้ใช้บัณฑิต บัณฑิตหรือนักศึกษาชั้นปีสุดท้ายที่มีต่อหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต (บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์) และผลการศึกษา ความสนใจที่จะศึกษาต่อในระดับปริญญาตรีในหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต (ศศ.บ.) บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ของนักเรียนที่กำลังศึกษาในระดับมัธยมศึกษาปีที่ 6 ในจังหวัดบุรีรัมย์ พบว่า มีความสนใจศึกษาต่อหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต (บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์) ระดับปานกลาง ส่วนความพึงพอใจผู้ใช้บัณฑิตที่มีต่อหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต (บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์) ที่รายงานใน มคอ.7 และการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต (บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์) ตั้งแต่ปี 2560 – 2562 พบว่า บัณฑิตหรือนักศึกษาชั้นปี สุดท้ายที่ผ่านการเรียนครบทุกรายวิชาในหลักสูตร ภายหลังจากที่ได้ออกไปฝึกงานตามห้องสมุดและแหล่งสารสนเทศต่างๆ มีความพึงพอใจในหลักสูตรอยู่ในระดับมาก และผู้ใช้บัณฑิตมีความเห็นว่า หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต (บรรณารักษศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์)มีความเหมาะสมกับความต้องการของตลาดแรงงานระดับมาก และ รายวิชาต่าง ๆ ในหลักสูตร มีประโยชน์ในการประกอบวิชาชีพบรรณารักษ์ระดับมากเช่นเดียวกัน โดยหลักสูตรมีการเน้นในเรื่อง การจัดการสารสนเทศ ห้องสมุดและแหล่งเรียนรู้ งานเทคนิคห้องสมุด และการจัดการเทคโนโลยี รวมทั้งจากรายงานภาวการณ์มีงานทำของบัณฑิต ตั้งแต่ปีพ.ศ. 2560  ถึง พ.ศ. 2563 พบว่าบัณฑิตมีงานทำร้อยละ 100 สามารถสะท้อนถึงความต้องการของตลาดแรงงานได้ นอกจากนี้ความสนใจ